“本想住个小高层可以轻松点，没想这电梯却让我们烦心。”8月15日，市区欧景苑小区的徐女士来电向记者反映，“我今天吃了电梯的闭门羹。”徐女士去年在欧景苑小区买了一套小高层住宅。“住进来不到一年，发现这电梯常常坏。以前还好点，现在更离谱，三天两头坏，动不动就关人，我今天又被关了一次。”徐女士说自己还算幸运，只是住在5楼，爬爬楼也就算了。可邻居周奶奶住在9楼，每次电梯坏了，老人都要爬9层楼，有时还带着孙子，到家时都快累趴下了。“只当是锻炼身体吧，爬楼累点，可要比乘电梯还得忍受紧张要好多了。”徐女士只能这样安慰自己了。

电梯故障频出原因多多

1、电梯本身品质不高

电梯出现了故障，物业公司肯定是居民首先“出气”的地方，而在采访中，这些物业公司的工作人员却向记者大倒苦水：“少数开发商在选择电梯时，为了自己利润的最大化，一些小厂生产的、配置低的杂牌电梯成了他们的首选，这些电梯本身就可能存在一些质量问题。”一位业内人士告诉记者，一般十层以上的品牌电梯需要30万元左右，而开发商选择的一些杂牌电梯16万元就可以搞定，目前国家对住宅电梯的选用还没有明确的规定，加上电梯市场竞争激烈，相互压价，所谓“一分价钱一分货”，当电梯制造商们被压得毫无利润时，偷工减料就成了无奈之举。另外，开发商没有及时支付电梯销售尾款，也对今后的维保工作带来一定的麻烦。

2、物管不签维保合同

物业公司说开发商不地道，开发商却说是物业公司没有尽到维护保养的责任。李先生是一家房产公司的工作人员。他告诉记者，电梯有一年的保修期，到时间后，物管公司却往往没有与维保单位及时续签维保合同，导致电梯维保单位在电梯发生故障后没有及时处理，或者平时维保不到位，使故障次数增加。这句话记者也从电梯维保单位那里得到了证实。市区迎宾路上的一家电梯维保公司的负责人周先生告诉记者，“有些电梯已经过了免保期限，出了故障物业公司仍打电话给我们，一次两次我们可以去修理，可再多了我们也不愿意了，毕竟这是需要成本的。”据了解，我市目前有三分之一的小区物业公司没有及时与维保单位签订合同。这里的原因很多，有的开发商与物业管理公司相互推诿，谁也不愿意出这个费用；有的物业公司贪图小便宜，采取能拖则拖的策略，迟签一个月就少交一个月的维保费；有的因为双方在维保价格上谈不拢，导致一些电梯处于失控状态，发生故障时不能及时解决。某小区电梯免保期已过了一年多，物管公司还没有与维保单位续签维保合同。

3、业主使用操作不当

其实一些业主自身也是电梯故障的责任人，他们对相关知识了解不够。有着多年电梯维保经验的杭峰告诉记者，从他们多年的经验来看，需要维修的电梯中，超过一半是因为使用操作不当造成的。一些新建小高层内的电梯，经常被正在装潢的业主当作货梯使用。搬运一些过大过重的物品时撞击到电梯门，需长时间进出装潢材料时就用一根大木棍抵着门，使电梯处于强行开门状态，导致电梯“自我保护”，形成一次故障。还有一些业主用钥匙、工具等金属物代替手操纵按钮或反复按压召唤按钮，甚至用手敲门、用脚踢门，使电梯部件损坏。杭峰说，现在的电梯很多地方采用了集成电路板，而且电梯的安全保护装置增多了，像水泥等装潢材料洒落到电路板或电器元件上，很容易形成短路、接地，一遇阴雨天就可能导致电梯产生软故障，或者一些杂物、特别是小石子卡住电梯的传动部件，电梯就不能正常运行。